Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại bet36

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — bet36 xử lý thông tin của bạn theo nguyên tắc rõ ràng, có kiểm soát và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bet36 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại bet36
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm then chốt trong cách bet36 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đó là các bước kỹ thuật và vận hành cụ thể được áp dụng mỗi ngày. Dưới đây là bốn nội dung bạn có thể kiểm chứng ngay trong luồng sử dụng tài khoản.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều chạy qua SSL. Dù bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay trên điện thoại, dữ liệu truyền đi luôn được mã hóa.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví khác được lưu theo thời hạn do quy định pháp lý yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính khi yêu cầu dữ liệu

Trước khi cấp quyền xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bet36 sẵn sàng phản hồi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt với yêu cầu kỹ thuật thông thường để đảm bảo độ bảo mật cao hơn.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để chúng tôi phân loại và xử lý đúng bộ phận phụ trách quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bước này xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại bet36

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xác minh.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi cung cấp bản sao dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.